La Superintendencia de Salud instruyó a las isapres abiertas y cerradas identificar a los pacientes con cáncer que aún tienen garantías GES incumplidas y gestionar su atención sin nuevas demoras.

El oficio dio un plazo de 15 días corridos para revisar sus carteras, informar a cada afiliado afectado y activar las derivaciones o coberturas pendientes. La medida busca impedir que pacientes oncológicos sigan esperando fuera de los tiempos garantizados por el sistema.

Según informó la superintendencia, la instrucción también obliga a las aseguradoras a reforzar la gestión de la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas (CAEC) cuando corresponda. El regulador sostuvo que la exigencia apunta a reducir trabas administrativas en casos donde el retraso puede agravar el cuadro clínico.

El superintendente Víctor Torres señaló que el objetivo es que las personas con patologías oncológicas no vean postergadas sus atenciones por fallas de gestión. La superintendencia advirtió que fiscalizará el cumplimiento de la instrucción y podrá abrir procesos sancionatorios si detecta incumplimientos.

Fuente: Superintendencia de Salud, instrucción a isapres sobre cobertura GES y CAEC para pacientes con cáncer (2026)